Amazon Ads a dévoilé Amazon Ads Agent , le nouveau nom de sa plateforme publicitaire unifiée. Cette annonce, faite lors de l'événement unBoxed 2026, marque une nouvelle étape dans l'intégration d'outils qui, jusqu'à récemment, fonctionnaient séparément.
Cette proposition combine Amazon DSP et la console publicitaire au sein d'un environnement unique, piloté par une intelligence artificielle autonome. L'entreprise ambitionne ainsi de permettre aux annonceurs et aux agences de planifier, d'acheter et d'optimiser leurs campagnes plus facilement, tout en conservant différents niveaux de contrôle.
Une plateforme commune pour la publicité, l'affichage, la vidéo et l'audio sponsorisés
Amazon Ads Agent regroupe les publicités sponsorisées et les formats display, vidéo et audio sur une plateforme unique. Selon l'entreprise, les annonceurs peuvent continuer à créer des campagnes manuellement, les laisser optimiser par l'IA ou combiner les deux options en fonction de leurs objectifs.
Au sein de cet écosystème se trouve DVA+ , une solution qui centralise l'achat et l'optimisation des campagnes auparavant réparties entre différents outils tels que le display sponsorisé, la TV sponsorisée et les solutions programmatiques. Le système utilise les données d'achat, de navigation et de streaming pour diffuser des publicités sur les téléviseurs connectés, la vidéo en ligne, le display et l'audio, aussi bien sur les plateformes Amazon que sur d'autres espaces en ligne.
DVA+ repose sur deux modules : Brand+ et Performance+ . Le premier vise à identifier les audiences susceptibles d’entreprendre une action après avoir été exposées au message, comme visiter une boutique de la marque, ajouter un produit à leur panier ou finaliser un achat. Le second oriente la campagne vers les objectifs de considération et de conversion, en fonction des choix de l’annonceur.
Les profils plus techniques conservent l'accès aux paramètres avancés . Ils peuvent ainsi gérer le ciblage, les accords, les sources d'approvisionnement, les limites de fréquence et les stratégies d'enchères, en utilisant le même flux de travail qu'ils connaissent déjà, mais avec l'assistance supplémentaire du chat de l'agent Amazon Ads.
L'assistant conversationnel étend ses fonctions
L'expérience conversationnelle n'est plus un simple outil d'assistance pour des tâches spécifiques ; elle est désormais au cœur du processus. Amazon Ads explique que l'assistant permettra aux utilisateurs de décrire leurs audiences en langage naturel , de recevoir des suggestions de ciblage et de les appliquer à leurs campagnes pour des produits, des catégories, des mots clés ou des audiences Amazon.
Dans la section planification, l'agent peut dimensionner les audiences, estimer la portée, suggérer une répartition budgétaire et comparer la portée incrémentale entre les canaux. Il intègre également l'analyse du langage naturel , fournissant des retours sur les performances, une analyse des tendances, des comparaisons avec des références similaires et des analyses visuelles pour différents types de campagnes.
Une autre nouveauté concerne les recommandations pour les produits sponsorisés . Le système identifie les pistes d'amélioration en matière de ciblage, d'enchères et de budget, et permet aux utilisateurs d'appliquer ces modifications en un seul clic. L'entreprise a indiqué que ces fonctionnalités seront déployées progressivement au cours des prochains mois.
Amazon Ads avait déjà testé une première version de cette approche aux États-Unis. D'après les données publiées par l'entreprise, les annonceurs qui ont utilisé un langage conversationnel pour formuler des recommandations de ciblage ont constaté une augmentation moyenne de plus de 25 % de leur clientèle unique et une réduction de leur coût par impression de plus de 10 %.
Moins de tâches opérationnelles et plus de jugement humain
L'entreprise insiste sur le fait que son objectif n'est pas de priver les équipes de leur autonomie, mais de simplifier les tâches répétitives. Kelly MacLean, cadre chez Amazon Ads, a affirmé que les progrès de l'IA permettent d' améliorer les performances sur différents canaux et, simultanément, de faciliter la création de campagnes percutantes pour les marques et les agences de toutes tailles.
Milana Glisic, responsable d'Amazon Ads pour l'Espagne et l'Italie, a souligné que l'intelligence artificielle permet de planifier, de lancer et d'optimiser les campagnes sans compromettre le pouvoir de décision ni la capacité à toucher les bonnes audiences au bon moment. Ceci est particulièrement pertinent pour les marchés espagnol et européen, où de nombreuses entreprises font confiance à Amazon pour combiner ventes et publicité.
Du côté des agences, Jason O'Toole de dentsu explique que ces outils transforment l'organisation du travail. Au lieu de passer des heures à configurer et ajuster manuellement les campagnes , les équipes peuvent se concentrer sur l'interprétation des données, la prise de décisions stratégiques et la création de contenus originaux.
Déploiement progressif et contrôle des investissements
Amazon Ads a indiqué que DVA+ et les nouvelles fonctionnalités pour agents seront déployées progressivement au cours des prochains mois. Il ne s'agit donc pas d'un changement qui sera activé simultanément pour tous les annonceurs, mais plutôt d'une transition qui intégrera des fonctionnalités adaptées au marché et au type de compte.
Pour les marques, cette évolution implique de repenser l'organisation de leurs campagnes. La plateforme leur permet de choisir entre une automatisation complète, une gestion manuelle ou un modèle hybride , qui exige de définir clairement les objectifs avant de déléguer les décisions au système. Elle requiert également de prendre en compte des indicateurs allant au-delà du coût par clic ou du retour sur investissement direct.
L'annonce d'Amazon Ads Agent intervient à un moment où la publicité en point de vente gagne du terrain et où l'IA devient un élément transversal. Avec cette plateforme, Amazon ambitionne d'unifier son offre et de fournir aux annonceurs un point d'accès unique aux formats, aux canaux et aux outils d'analyse. Toutefois, son déploiement définitif dépendra de son évolution dans chaque pays.