Constructeur d’entreprise Antai a developpé Délibération, une plateforme espagnole innovante qui se positionne comme la première à permettre aux utilisateurs de faire leur acheter de la nourriture en ligne à partir de plusieurs appareils et recevez la commande dans une heure ou au moment qu'ils choisissent. Ce service combine la commodité du commerce électronique avec la confiance traditionnelle dans la qualité des produits, devenant ainsi une solution efficace et moderne pour le consommateur d'aujourd'hui.
Qu’est-ce que Deliberry et comment ça marche ?
Deliberry est bien plus qu'un simple service de livraison de courses. Son modèle s'inspire de la plateforme américaine à succès InstaCart, s'adaptant aux besoins du marché espagnol. La plateforme permet aux utilisateurs de choisir des produits dans différents supermarchés et magasins locaux dans votre ville, en garantissant que le prix est le même que dans l'établissement physique.
L'une des caractéristiques les plus remarquables de Deliberry est son équipe de « acheteurs personnels », composé de femmes de plus de 45 ans. Ces professionnels ont été sélectionnés grâce au programme Feina avec Cor de Caritas, un projet axé sur la réinsertion professionnelle des groupes vulnérables. Les personal shoppers sont responsables du choix des produits "comme s'ils étaient pour leur propre famille", garantissant qualité et fraîcheur.
Avantages pour les utilisateurs
Parmi les avantage que propose Deliberry, on distingue :
- Livraison rapide: Les commandes sont livrées en une heure ou à l'intervalle de temps sélectionné par l'utilisateur.
- Qualité garantie : Les produits frais sont sélectionnés avec soin par des experts en achats.
- Des prix transparents : Le coût des produits est le même qu'en magasin physique, pas de suppléments cachés.
- flexibilité: La possibilité de regrouper des articles de différents établissements en une seule commande.
Impact social : un engagement en faveur de l’inclusion au travail
Deliberry n’est pas seulement un modèle économique innovant, mais aussi un projet à impact social. Grâce à sa collaboration avec Cáritas, l'entreprise offre un emploi aux femmes de plus de 45 ans, un groupe qui rencontre des difficultés à réintégrer le marché du travail. Cela profite non seulement aux travailleurs, mais ajoute également un contact humain au service, en ayant des personal shoppers engagés et expérimentés.
Ce facteur de différenciation a contribué à ce que Deliberry reçoive diverses reconnaissances pour son innovation, comme le Prix de l'Innovation 2017 décerné par El Economista et le Prix Impacte 2017 du Col·legi de Advertising i Relacions Públiques de Catalunya dans la catégorie Innovation.
Collaborations avec les supermarchés et les magasins locaux
La plateforme travaille avec une grande variété d'établissements, dont de grandes chaînes comme Caprabo, Veritas, Casa Ametller, Plus Fresc et Carme Miranda. Chacune de ces collaborations permet aux utilisateurs d'accéder à un catalogue diversifié de produits, des produits frais aux produits gastronomiques.
En plus de travailler avec des chaînes de supermarchés, Deliberry cherche à conclure des accords avec magasins spécialisés, comme les cavistes, les pâtisseries et les établissements de restauration. Cette stratégie permet à la plateforme d’élargir son offre et de s’intégrer encore davantage dans le quotidien de ses clients.
Modèle de coûts et de revenus
L'utilisation du service comprend un coût 5,90 euros pour l'expédition. Si la commande comprend des produits provenant de plusieurs magasins, un supplément de €2 pour chaque établissement supplémentaire. D'autre part, Deliberry obtient également des revenus grâce aux commissions facturées aux entreprises participantes pour la promotion et les ventes.
Ce modèle de double revenu permet à Deliberry de maintenir des prix compétitifs pour les utilisateurs tout en offrant un service de haute qualité.
Expansion et avenir de Deliberry
Depuis son lancement à Barcelone en mai 2015, Deliberry connaît une croissance soutenue. La société a déjà annoncé son intention de s'étendre à Madrid et dans d'autres grandes villes espagnoles. Ce projet ambitieux reflète la demande croissante de services de restauration en ligne et la confiance des consommateurs dans la plateforme.
De plus, l'entreprise a opté pour le développement technologique, notamment la création d'applications mobiles pour Android et iOS, qui faciliteront encore davantage l'expérience utilisateur. Selon les données de l'industrie, le marché alimentaire en ligne devrait croître d'ici 250 % dans les années à venir, consolidant Deliberry comme un acteur incontournable sur ce segment.
Innovation technologique et logistique
Les fondateurs de Deliberry soulignent que logistique et technologie Ce sont des éléments fondamentaux de votre modèle économique. Chaque personal shopper reçoit les commandes en temps réel via des appareils mobiles, ce qui permet à l'entreprise de suivre en détail chaque étape du processus, de la sélection du produit à la livraison finale.
Cette approche technologique garantit non seulement un service efficace, mais permet également aux utilisateurs d'être informés à tout moment de l'état de leur commande.
Reconnaissances et réussites
Deliberry a été reconnue au niveau national et international comme l’une des startups les plus prometteuses du secteur. En plus des récompenses mentionnées ci-dessus, l'entreprise a été incluse dans «les meilleurs cas de startup en Espagne» par Actualités économiques.
Ses réalisations incluent également le financement par le biais de tours de financement participatif en actions, réussissant à lever €450.000 pour poursuivre son expansion et renforcer son secteur technologique.
Avec son approche innovante et son engagement social, Deliberry transforme la façon dont les consommateurs font leurs courses, établissant une nouvelle norme dans le secteur du commerce électronique.
La combinaison de commodité, de qualité et de responsabilité sociale fait de Deliberry une option exceptionnelle pour ceux qui cherchent à gagner du temps sans sacrifier la qualité des produits qu'ils consomment.