Lorsque vous créez une entreprise de commerce électronique, vous pensez généralement à une boutique en ligne où les clients achètent vos produits et vous les expédiez. Mais la vérité est qu’il existe différents modèles commerciaux de commerce électronique, et les comprendre peut vous aider à prendre de meilleures décisions pour votre entreprise.
Mais quels sont les modèles économiques du commerce électronique ? Sont-ils tous réalisables ? Vous offrent-ils plus d’opportunités ou sont-ils plus exclusifs ? Ci-dessous, nous vous racontons tout ce que vous pouvez trouver. On commence ?
Entreprise à consommateur (B2C)
Penser à une boutique en ligne, c'est penser à ça type de modèle commercial de commerce électronique. Elle se caractérise par la vente directe de produits ou de services d’une entreprise (vous) à un consommateur final (votre client). Pour ce faire, ils utilisent des plateformes en ligne pour rapprocher les produits ou services de leurs clients, leur permettant de les acheter sans avoir à passer par des intermédiaires.
Amazon en est un exemple. Elle propose une grande variété de produits qui sont vendus aux consommateurs finaux.
Entreprise à entreprise (B2B)
Une autre entreprise de commerce électronique à considérer est celle liée à les transactions qui ont lieu entre les entreprises. C'est-à-dire qu'une entreprise vend un produit à une autre entreprise.
Pour vous faciliter la compréhension, imaginez que vous avez une entreprise de chocolat. Mais pour pouvoir les réaliser, il faut les ingrédients. Vous vous adressez donc à une autre entreprise pour les acheter. En gros, ce que vous faites, c’est acheter auprès d’une entreprise pour fabriquer vos produits, puis les vendre aux consommateurs.
Une autre option simple est un magasin d’informatique qui vend des ordinateurs personnalisés. Cette entreprise achète les pièces d’une autre entreprise afin de pouvoir construire ces ordinateurs.
Consommateur à consommateur (C2C)
Dans les modèles commerciaux du commerce électronique, cela comprend : les consommateurs et les transactions qui se produisent entre eux. Par exemple, imaginez que vous avez un produit chez vous que vous n’utilisez plus et que vous souhaitez le vendre. Vous le publiez sur une plateforme et le vendez à un autre particulier.
C’est ce qu’on appelle la vente de consommateur à consommateur, et la plateforme sur laquelle elle a lieu agit comme intermédiaire. Tout ce qu’il fait, c’est faciliter la transaction et, dans certains cas, facturer également une commission sur la vente.
L’exemple le plus clair est Wallapop, Vinted ou encore eBay. Dans tous ces cas, ce sont des particuliers (bien qu'il existe aussi des entreprises) qui vendent les produits, qu'ils soient d'occasion ou neufs. Mais dans la plupart des cas, il ne s’agit que d’un ou deux produits.
Consommateur à entreprise (C2B)
Tu ne penses pas que un consommateur peut proposer des produits ou des services aux entreprises? Cela existe réellement, et c'est plus courant qu'on ne le pense quand on pense aux plateformes freelance proposées aux entreprises.
Il s’agit d’un individu ou d’un consommateur qui propose ses produits ou services à une entreprise. Par exemple, vous pouvez proposer des services de conception graphique à l’entreprise pour créer un logo ou une identité visuelle. Vous pouvez également proposer vos produits à la vente en interne, élargissant ainsi le portefeuille de produits disponibles pour vos clients.
Bien que ce ne soit pas la norme, car nous parlons généralement de professionnels offrant leurs services aux entreprises, il peut également y avoir des personnes qui le font comme passe-temps ou qui le font uniquement pendant leur temps libre.
Modèle d'abonnement
Même si vous ne le voyez pas comme du commerce électronique, la vérité est que cela peut arriver. Imaginez ceci : vous avez un magasin exclusif qui propose des remises ou des produits haut de gamme en quantité limitée. Pour éviter que tout le monde achète, vous mettez en place un abonnement. Seuls les abonnés ont accès à ces produits spéciaux en édition limitée.
L'objectif est Proposez des produits ou services récurrents de haute qualité qui justifient le paiement d’un abonnement pour y accéder. Sinon, ils ne les auraient pas. Et même si vous ne le voyez pas, la vérité est que cela favorise la fidélité des clients si vous leur offrez quelque chose qui correspond à leurs besoins ou à leurs intérêts. De plus, cela vous procure un revenu prévisible pour votre entreprise.
Les plateformes de streaming en sont un exemple. Mais plus axé business, vous avez par exemple Privalia, qui nécessite de s'inscrire pour voir les offres. Dans ce cas, ils ne vous demandent rien pour vous abonner, mais vous devez être dans leur base de données pour accéder à l'achat (c'est un moyen d'obtenir vos coordonnées).
Modèle Freemium
En lien avec ce qui précède, vous avez le modèle freemium, qui est basé sur combiner des services gratuits, peut-être un produit ou un service de base gratuit ; et un service de paiement, avec un produit ou un service complet et plus fonctionnel.
Ce modèle est idéal pour les applications, les outils technologiques, etc.
Dropshipping?
Parmi les modèles commerciaux du commerce électronique, vous avez également le célèbre dropshipping. Elle se caractérise par la création d'une boutique en ligne dans laquelle Vous n’avez pas à vous soucier de l’expédition ou de l’inventaire des produits.. En échange d'un abonnement mensuel, une autre entreprise gère l'expédition des produits que vos clients vous achètent.
Cette activité a ses avantages et ses inconvénients, mais lorsque vous débutez, cela peut être un moyen d'économiser de l'argent tout en gagnant une présence en ligne et en construisant une identité de marque pour l'avenir.
Modèle de crédit
Il s’agit de l’un des modèles commerciaux de commerce électronique les plus populaires. Il se compose de acquérir les produits ou services mais sans les payer immédiatement. En réalité, le plan est de les payer ultérieurement ou en plusieurs fois, afin que le client soit plus enclin à acheter en sachant qu'il n'a pas à payer immédiatement.
Un exemple est l'une des méthodes de paiement d'AliExpress, où votre achat n'est pas facturé tant que vous n'avez pas reçu et confirmé la réception du produit.
Comme vous pouvez le constater, il existe de nombreux modèles commerciaux de commerce électronique. La décision finale doit être basée sur le type d’entreprise que vous souhaitez gérer pour déterminer celle qui vous convient le mieux. Ce n’est néanmoins pas une mauvaise idée de combiner plusieurs entreprises ou même de créer un nouveau modèle. Cela vous aidera à vous démarquer de la concurrence.