Aha , le plus grand site de vente en ligne d'Islande, s'est associé à la société israélienne Flytrex pour étendre ses options de livraison par drones. Cette collaboration marque une étape importante pour le commerce électronique islandais vers une logistique automatisée , faisant de Reykjavik l'une des premières villes au monde à bénéficier d'un service commercial de livraison par drones.
Grâce à l'utilisation de drones pour la livraison, la société Aha assure désormais la livraison de produits entre deux quartiers de Reykjavik séparés par un grand fleuve et plusieurs canaux, ce qui rendait auparavant la livraison terrestre difficile. Cette solution relie des zones qui nécessitaient auparavant de longs détours par la route, ce qui réduisait l'efficacité de la livraison de produits alimentaires, d'épicerie, d'électroménager, de livres et autres articles vendus sur la plateforme.
Le déploiement des drones Flytrex permettra de réduire considérablement les délais de livraison et les coûts. Actuellement, Aha utilise des camionnettes pour livrer ses produits à certaines adresses de Reykjavik, la capitale de l'Islande. Ces véhicules sont soumis aux aléas de la circulation, des ponts, des déviations et de la géographie de la ville, ce qui allonge les délais de livraison et augmente les frais d'exploitation liés au carburant et au personnel.
Dans le cadre de ce nouveau système, les autorités islandaises ont initialement autorisé des itinéraires spécifiques pour les vols de drones au-dessus de la ville. Flytrex et Aha sont autorisés à exploiter 13 itinéraires différents , couvrant environ la moitié de la ville, avec la possibilité de déviations allant jusqu'à 700 mètres par rapport au trajet prévu afin de desservir les clients situés plus loin des couloirs de vol principaux.
Aha utilise désormais des drones qui empruntent un itinéraire unique au-dessus de la baie et d'autres itinéraires autorisés par l'Autorité islandaise des transports. Un employé d'Aha, par exemple, gère une commande de livraison dans un centre de drones situé près d'un restaurant ou d'un entrepôt, place le colis sur le drone, qui le transporte jusqu'à un second centre ou point de livraison plus proche du client. De là , un autre employé peut effectuer la livraison finale à pied ou à vélo. Ce modèle de livraison combinant drone et livraison à pied/à vélo accroît la flexibilité et fluidifie le trafic urbain.
Le système a été initialement conçu pour les commandes de produits alimentaires et de boissons , car ces types de produits nécessitent une livraison rapide et, dans de nombreux cas, un maintien à température contrôlée. C'est pourquoi les drones Flytrex utilisant le système Aha peuvent être équipés d'un groupe frigorifique qui maintient les produits au frais tout au long du vol, garantissant ainsi au client la réception de sa commande en parfait état.
Dans un avenir proche, Aha utilisera des drones équipés de câbles pour déposer les colis et les livrer directement au client en toute sécurité, éliminant ainsi les atterrissages intermédiaires. Ce système de descente contrôlée par câble leur permettra de desservir davantage d'adresses, d'optimiser encore les délais de livraison et de réduire leur dépendance aux points de collecte physiques.
Ce drone, capable de transporter des colis jusqu'à 3 kilogrammes , vole à environ 50 km/h et parcourt plus de dix kilomètres, ce qui le rend idéal pour relier les différents quartiers de Reykjavik séparés par l'eau. Grâce à cette vitesse et à l'absence de circulation, un drone peut accomplir en 4 minutes environ le trajet d'une voiture en 25 minutes dans un trafic dense, réduisant ainsi considérablement les temps d'attente des clients.
Outre l'amélioration des délais de livraison, l'entreprise a constaté une réduction significative des coûts de livraison du dernier kilomètre . Les calculs internes d'Aha indiquent que l'utilisation de drones peut réduire les coûts de livraison jusqu'à 60 % par rapport aux méthodes terrestres ou maritimes traditionnelles, grâce à une diminution du nombre de véhicules nécessaires, une consommation de carburant réduite et une optimisation de la planification logistique par des itinéraires plus directs.
Pour l'instant, le système effectue une seule livraison par vol, mais la technologie de Flytrex est conçue pour gérer plusieurs livraisons sur le même itinéraire dès que le cadre réglementaire et les infrastructures le permettront. Ceci ouvrirait la voie à des services encore plus rapides et efficaces, grâce à des drones capables d'effectuer plusieurs arrêts optimisés au cours d'un seul vol.
Aha mise sur la livraison par drone non pas comme un projet pilote temporaire , mais comme un service permanent proposé par la plateforme de vente en ligne islandaise. Cette initiative stratégique positionne l'entreprise comme un chef de file de l'innovation logistique au sein du e-commerce européen et renforce l'image de l'Islande comme un pays ouvert à l'expérimentation de nouvelles technologies.
Flytrex et Aha ont reçu l'agrément de l'Autorité islandaise des transports pour livrer des repas et autres produits de commerces et restaurants à leurs clients respectifs dans la ville de Reykjavik. Cet agrément officiel leur permet d'opérer dans un cadre réglementaire clair, similaire à celui d'autres initiatives de livraison par drone dans des villes comme Shanghai, et les place parmi les premiers opérateurs à avoir mené à bien des essais initiaux en vue de proposer un véritable service commercial.
Contrairement à d'autres projets de livraison par drone restés cantonnés à des essais isolés, des démonstrations ou des campagnes publicitaires, le service lancé par Aha et Flytrex constitue un véritable exemple d'intégration aux opérations quotidiennes du e-commerce. La combinaison de délais de livraison réduits, de coûts maîtrisés, d'un impact environnemental moindre grâce à l'utilisation de drones électriques et d'une expérience d'achat améliorée fait de la livraison par drone en Islande une étude de cas essentielle pour comprendre l'avenir de la logistique dans le e-commerce mondial.