La décision du Royaume-Uni de quitter l'Union européenne dans les deux prochaines années va bouleverser l'écosystème du commerce électronique en Europe. Le e-commerce européen se trouve donc à un tournant décisif, d'autant plus que les nouvelles réglementations relatives au traitement des paiements et au géoblocage des produits sont en phase finale de mise en œuvre. C'est pourquoi nous souhaitons analyser les conséquences du Brexit et ses répercussions sur le commerce électronique en Europe.
Premiers effets du Brexit
Il est important de noter que dès le vote sur le Brexit et le dépouillement des votes, les marchés financiers ont réagi à cette décision , et la livre sterling a immédiatement commencé à se déprécier face à l'euro. Cette dépréciation a entraîné une hausse des coûts du commerce électronique transfrontalier pour les consommateurs achetant des produits hors du Royaume-Uni.
S’il est vrai que les entreprises axées sur le Royaume-Uni pourraient bénéficier d’un coup de pouce à court terme, grâce à l’appréciation de la livre sterling par rapport au dollar, les ventes internationales et américaines pourraient devenir une nouvelle source de revenus pour les entreprises de commerce électronique basées au Royaume-Uni.
Il convient également de noter que le Royaume-Uni possède l'un des marchés du commerce électronique les plus développés et que le pourcentage des ventes au détail réalisées en ligne y est le plus élevé d'Europe. De fait, le Royaume-Uni arrive en tête du classement en termes de taille de marché, avec 157,1 milliards d'euros, tandis que les dépenses moyennes en ligne par acheteur s'élèvent à 3 625 euros.
Désavantage concurrentiel
Le Royaume-Uni a longtemps été considéré comme la porte d'entrée vers l'Europe pour de nombreuses entreprises. Une fois le Brexit effectif, les entreprises de commerce électronique britanniques seront confrontées à un désavantage concurrentiel par rapport à celles dont le siège social est situé dans d'autres pays. À mesure que le Royaume-Uni perd de son attrait commercial , l'Allemagne et les Pays-Bas pourraient devenir les options privilégiées pour pénétrer le marché, notamment en raison de leur pénurie de main-d'œuvre qualifiée et de leur situation géographique centrale en Europe.
Que signifie le Brexit pour votre commerce électronique?
Les conséquences du Brexit varieront considérablement selon le côté du canal de distribution où opère votre activité de commerce électronique et le volume de produits ou de services que vous exportez, que ce soit vers l'Union européenne ou le Royaume-Uni. Le commerce électronique est également soumis à des réglementations spécifiques en matière de protection et de stockage des données, aspects qu'il faudra également prendre en compte.
Entreprises de commerce électronique basées dans l'UE et au Royaume-Uni
Pour la plupart des entreprises basées dans l'Union européenne et au Royaume-Uni, les activités se poursuivront normalement ; cependant, les plus touchées seront celles qui entretiennent des liens commerciaux étroits avec le Royaume-Uni. Les entreprises de commerce électronique basées dans l'UE seront avantagées, car elles conserveront 27 partenaires au sein de l'accord de libre-échange . Il y aura bien sûr un impact des deux côtés, mais pour les entreprises basées dans l'UE, cet impact pourrait être moins important grâce à la présence des 27 autres membres. À l'inverse, les entreprises basées au Royaume-Uni pourraient devoir se recentrer sur le marché intérieur.
Lois et règlements
Pour toutes les entreprises de commerce électronique de l'Union européenne , une solution de repli est probable, d'autant plus que les 27 autres États membres continueront d'appliquer les mêmes normes en matière de produits et de pratiques commerciales. Bien que la législation et la réglementation puissent évoluer au Royaume-Uni, une période de transition est bien plus probable à court terme.
Cela signifie que la réglementation commencera probablement à évoluer quatre à cinq ans après la mise en œuvre du Brexit. De plus, des taxes et des droits de douane sur les exportations vers le Royaume-Uni pourraient être rapidement appliqués en l'absence d'accord. Pour les entreprises basées au Royaume-Uni, la situation est encore plus complexe et, comme indiqué précédemment, celles qui entretiennent des liens commerciaux étroits avec l'Union européenne seraient les plus touchées.
Ces entreprises de commerce électronique seront confrontées à de nombreuses difficultés suite à la fin du libre-échange. L'externalisation devrait constituer un enjeu majeur, car elle ne se limite pas aux seules sociétés cotées en bourse, mais touche également les petites entreprises qui font appel à des sous-traitants. Actuellement, il est fréquent de trouver des agences web qui externalisent une partie de leurs activités à l'étranger ou des magasins qui importent des fournitures d'autres régions.
Qu'arrivera-t-il à la chaîne d'approvisionnement?
Le Brexit aura également un impact sur la chaîne d'approvisionnement. Tout d'abord, les entreprises transfrontalières au sein de l'Union européenne ont la possibilité de sous-traiter la fabrication de certaines pièces de leur production à différents pays, notamment dans les industries lourdes telles que l'automobile, la pharmacie et l'aérospatiale. À titre d'exemple, il est très fréquent que des entreprises irlandaises s'approvisionnent en provenance de l'autre côté de la frontière et inversement.
En cas de Brexit, ces relations commerciales pourraient s'interrompre brutalement dès sa mise en œuvre en raison des problèmes de frontières. Par conséquent, si votre entreprise de commerce électronique est basée dans l'Union européenne, il serait judicieux, par mesure de précaution, de rechercher de nouveaux partenaires commerciaux au sein de l'UE. Les défis les plus importants devraient se poser dans les secteurs de l'automobile et de la finance.
Il suffit de dire qu'au Royaume-Uni, l'industrie automobile dépend fortement des pièces détachées produites dans d'autres États membres de l'UE. De même, dans le secteur financier, de nombreuses entreprises basées dans l'UE ont utilisé le Royaume-Uni comme plateforme pour certains services financiers, ce qui signifie que le Brexit exigera une approche différente.
Des relations d'affaires
Bien entendu, les relations commerciales entre les pays de l'Union européenne seront également affectées par la mise en œuvre de prélèvements et de droits de douane, ainsi que par la suppression des passeports pour les secteurs stratégiques. Une baisse des exportations britanniques et, par conséquent, des pertes d'emplois potentielles sont également possibles.
Effets directs sur le commerce électronique
L'industrie physique sera certainement affectée, mais aussi l'industrie du commerce électronique, en particulier dans trois domaines spécifiques que nous détaillons ci-dessous.
Stockage de données P2I
La directive sur la protection des données est entrée en vigueur en mai 2016, instaurant un cadre réglementaire beaucoup plus strict concernant la localisation et l'utilisation des données fournies en ligne par les utilisateurs. Cela pourrait entraîner la mise en œuvre de réglementations plus strictes relatives au stockage de ces informations, le Royaume-Uni n'étant plus membre de l'Union européenne. Par conséquent, le traitement et l'analyse des données personnelles seront impactés.
Transactions transfrontalières
Le Brexit aura également un impact sur le commerce électronique concernant les transactions transfrontalières, le Royaume-Uni se retirant automatiquement de l'espace TVA commun et de l'union douanière de l'Union européenne. De ce fait, lors d'une transaction transfrontalière, la TVA sera payée dans le pays de livraison, ce qui pourrait entraîner une hausse significative du prix des produits pour les consommateurs.
Non seulement cela, les règles locales peuvent signifier que l'acheteur doit payer de l'argent supplémentaire à titre de frais. De plus, des frais de dédouanement peuvent également devoir être payés, de sorte que tous ces changements finiront par affecter des détaillants comme Amazon ou d'autres entreprises de commerce électronique similaires. En supposant qu'une taxe soit prélevée par le gouvernement, ces frais pourraient en fait signifier que le produit acheté serait beaucoup plus cher que ce que vous paieriez dans la boutique en ligne basée au Royaume-Uni. Cet aspect réduira automatiquement le volume du commerce électronique des deux côtés.
Fluctuations de prix
Une autre conséquence du Brexit sur le commerce électronique est la fluctuation des prix. Il ne serait pas surprenant d'observer des dévaluations ou des réévaluations monétaires après le Brexit, ce qui pourrait favoriser les exportations et les importations. De plus, ces dévaluations et réévaluations monétaires nécessitent une refonte des stratégies de prix des entreprises de commerce électronique.
Cela pourrait rendre les produits ou services proposés, finissant par être plus ou moins attractifs pour les acheteurs et qu'en fin de compte, tout cela a un impact sur l'entreprise. Dans tous les cas et quel que soit le côté de votre commerce électronique, il est préférable de commencer à envisager sérieusement les options car le temps de mise en œuvre du Brexit est épuisé.