L’intelligence artificielle est là pour rester et révolutionner tous les secteurs, y compris les boutiques en ligne. Si vous possédez une boutique de commerce électronique, vous l'avez probablement remarqué, car de plus en plus de personnes recherchent des professionnels possédant des connaissances en IA pour effectuer des tâches typiques de boutique en ligne. Mais comment créer une boutique en ligne avec l'intelligence artificielle et booster votre eCommerce ?
La première chose que nous vous dirons est que ce n’est pas parce que vous créez une boutique en ligne avec l’IA que vous avez déjà tout fait. En fait, l’IA peut fournir la base, oui, mais il faut l’améliorer et surtout la personnaliser pour la construire solidement et en accord avec votre marque.
Comment créer une boutique en ligne avec l'intelligence artificielle
Comme nous vous l’avons dit, l’IA peut vous aider à créer une boutique en ligne. Pour ce faire, il peut vous proposer différentes tâches qui, autrement, pourraient être beaucoup plus fastidieuses et prendre plus de temps.
Le premier est le génération automatisée de votre boutique. Cela signifie qu'en quelques minutes, voire en un après-midi, vous pourriez avoir votre propre magasin prêt et opérationnel pour vendre. Pour ce faire, vous pouvez vous appuyer sur des plateformes comme Wix, WooCommerce ou similaires qui intègrent l'IA afin que vous puissiez créer votre boutique plus rapidement.
Mais il y a plus. Et c'est ça Si vous avez accès à votre site Web, vous pouvez demander à l’intelligence artificielle de générer un design personnalisé. et en adéquation avec votre boutique afin qu'elle se démarque de vos concurrents et soit plus proche de votre identité de marque.
Tout cela vous fera économiser beaucoup de temps et d’argent. Bien que, comme nous l’avons dit, vous devez avoir certaines connaissances en IA pour qu’elle réagisse de manière appropriée.
Une autre tâche pour créer une boutique en ligne où l'IA peut aider est la création de contenu et de descriptions de produits. Il existe de nombreux outils d’IA formés pour générer des descriptions de produits. Même ceux qui ne le sont pas, comme ChatGPT, peuvent être entraînés à bien y répondre.
Par exemple, vous pouvez demander un texte de rédaction et de narration pour décrire un produit que vous allez vendre et qui est également optimisé pour le référencement en fonction des mots-clés les plus recherchés.
Tout cela vous fait gagner un temps considérable, puisque vous n'avez pas besoin de les rédiger vous-même, ni de les copier à partir d'autres sites Web pour vous différencier de la concurrence.
Nous vous avons déjà parlé de la Optimisation SEO, mais avec l'intelligence artificielle, vous pouvez également y parvenir, car elle pourrait vous fournir un contenu optimisé pour ces mots (ou similaires) afin que Google puisse mieux comprendre votre contenu et vous positionner.
Voici comment l'IA vous aide dans votre e-commerce
Tout ce que nous vous avons dit ci-dessus ferait partie de la création de votre boutique en ligne. Mais cela ne veut pas dire que cela s’arrêtera là. L’IA peut également vous aider à personnaliser l’expérience client. Autrement dit, lorsque l’utilisateur arrive sur votre site Web, il vit une expérience positive et souhaite revenir.
Et comment y parvient-on ? Eh bien, je pense au client. Par exemple, si vous voyez un produit, Vous pouvez recommander d’autres personnes qui sont pertinentes ou qui pourraient être intéressantes en fonction de leurs recherches.. De cette façon, vous augmenterez votre taux de conversion et serez plus susceptible d’acheter plus d’un produit.
Un autre point qui est très tendance depuis quelques années maintenant est le assistants virtuels et chatbots. Ils vous permettent de créer des réponses automatiques à vos questions principales. Et pour le rendre encore plus personnalisé, vous pourriez activer l'option pour que si la réponse n'est pas trouvée, ou s'ils souhaitent parler à un agent, ils puissent le faire.
Enfin, l’IA peut vous aider activer la recherche par image ou par voix. Ce n'est pas quelque chose que les magasins proposent habituellement, mais cela pourrait vous donner un coup de pouce pour vous démarquer de vos concurrents.
Enfin, je pourrais également élaborer pour vous une stratégie d’email marketing, l’une des formes de communication les plus directes avec les utilisateurs et/ou les clients.
Comment l'IA vous aidera dans la gestion de la logistique et des stocks
À un niveau plus interne, l'IA pourrait analyser vos données pour prédire la demande de produits, les tendances, les modes ou même identifier le produit phare de votre magasin pour le booster. Cela, même si vous ne le voyez pas maintenant, influencera positivement vos revenus et vos investissements pour le magasin, car cela peut signaler lorsque vous avez trop de stock de produits qu'ils ne vont pas vendre, ou au contraire, qu'il faut investir pour en avoir plus.
De son côté, l’IA est capable de analyser les retours clients pour voir où vous échouez et les réduire.
En matière d’expédition, de plus en plus d’entreprises commencent à utiliser l’IA pour optimiser les itinéraires et les délais de livraison afin que les commandes arrivent le plus rapidement possible.
Pouvez-vous faire confiance à une IA à 100 % ?
Après tout ce que nous vous avons dit, vous pensez probablement déjà à créer une boutique en ligne ou à améliorer votre boutique actuelle avec l'IA. Mais nous devons vous avertir : agir seul ne vous permettra peut-être pas d’obtenir les résultats escomptés.
Demander à l’IA d’écrire du contenu pour vous n’est pas la même chose que demander à un spécialiste de l’IA de travailler avec elle. Cela créera du contenu adapté à votre site Web, en le révisant et en le vérifiant, afin que vous puissiez être sûr que ce qui est dit est vrai, qu'il n'y a pas d'erreurs et qu'il est facile à comprendre.
Voilà, ce Bien que l’IA puisse faire économiser beaucoup de temps et d’argent, si vous n’avez pas de connaissances de base sur l’outil, vous n’en tirerez pas le meilleur parti. pour améliorer votre eCommerce.
Par exemple, imaginez que vous demandez un article technique sur un produit que vous vendez. Et quand vous le relisez, vous vous rendez compte que ce qu’il a écrit n’est pas vrai. Cela signifie devoir à nouveau faire appel à l’IA, ou le faire manuellement, ce qui représente une perte de temps et d’argent. Mais un professionnel spécialisé pourrait vous donner les instructions appropriées pour que vous puissiez extraire le contenu sans erreur.
Êtes-vous prêt à utiliser l’intelligence artificielle pour booster votre activité e-commerce ?