Le terme Growth Hacking devient de plus en plus à la mode.. Ils sont entendus sur des sujets liés au marketing digital, notamment dans le cas des startups. Mais qu’est-ce que le Growth Hacking ?
Si vous vous consacrez au marketing et souhaitez rester au courant des dernières évolutions, ce concept vous intéresse. Dans cet article, nous allons vous donner les clés pour que vous puissiez comprendre à quoi cela fait référence et comment vous pourriez être l'un des pionniers dans la fourniture de ce service en Espagne. On commence ?
Qu’est-ce que le Growth Hacking ?
Une définition rapide et facile à comprendre du Growth Hacking est qu’il fait référence à une méthodologie qui cherche à augmenter les utilisateurs ou les revenus de la manière la plus simple possible, en dépensant le minimum d'argent et d'efforts.
Si nous décomposons le mot et décomposons le sens, nous nous rendrons compte que ce que nous avons dit précédemment y est pour beaucoup. La croissance signifie croissance et viralité, tandis que Hacking est lié au hacking. Ainsi, on pourrait dire qu’il s’agit de « Growth Hacking » pour obtenir de meilleurs résultats sans avoir à investir autant.
Et avant de vous poser la question, non, cela ne veut pas dire que des techniques illégales sont utilisées ou que cela peut entraîner une pénalité de la part de Google ou des utilisateurs, clients, commerciaux... En réalité, L’objectif est de croître le plus rapidement possible et avec le moins d’argent possible. (et aussi du temps et des efforts).
Ce que vous voyez vous donne une idée du type de clients qui pourraient être les plus intéressés : les entreprises qui sont petites, n'ont pas la capacité financière, personnelle, de temps ou d'efforts pour développer leur activité et ont besoin de quelqu'un qui, en utilisant des techniques et des outils adéquats, peuvent le faire grandir.
L’origine du terme Growth Hacking
Le terme Growth Hacking est relativement moderne. En fait, On dit que la première fois qu'il a été frappé, c'était en 2010, par Sean Ellis.
Et même si au début il était axé sur les startups, la vérité est qu'il s'agit désormais de l'un des services les plus recherchés par les petites, moyennes et grandes entreprises.
En fait, de nombreux emplois ont été créés en lien avec ces travaux.
Que fait un professionnel du Growth Hacking ?
Avec ce que nous avons vu jusqu'à présent Vous pourrez ainsi vous faire une idée de l’objectif que vous avez en tant que professionnel du Growth Hacking.. Vous devez être un spécialiste de la croissance des entreprises.
Et qu’est-ce que cela implique ?
Un Growth Hacker, comme serait le terme utilisé pour désigner ces professionnels, est chargé de redéfinir le produit ou le service d'une entreprise. Et aussi de changer sa répartition. Pour que? Il cherche à attirer le maximum de personnes mais en utilisant le minimum d’effort. (temps et argent.
Lors de la redéfinition du produit ou du service, ils analysent ce que possède le produit ou le service (les caractéristiques qu'il possède) et recherchent ceux qui peuvent générer une plus grande croissance. C'est avec cela qu'ils distribuent dans les chaînes et obtiennent ainsi beaucoup pour peu.
Parmi les qualités d’un Growth Hacker, il doit en avoir quelques-unes importantes telles que :
Soyez analytique
Et on pourrait dire cela de la manière la plus objective possible. Le travail consiste à être très consciencieux lors de l'analyse du produit ou du service afin de proposer la meilleure stratégie de croissance. Et si vous ne faites pas une bonne analyse, peu importe ce que vous voulez, vous ne pouvez pas trouver ce qui fonctionnera vraiment.
Être créatif
Parfois, un produit ou un service est identique à celui de la concurrence, mais s’il est vendu d’une manière différente, il attire davantage l’attention. Je te donne un exemple : imaginez deux poupées ; L'un d'entre eux est sur le marché depuis des années et, bien qu'il soit maintenu, il ne semble pas se développer. Un autre vient d'être lancé et se caractérise par apprendre aux filles à ne pas être obligées d'être le modèle typique 90-60-90 et à être elles-mêmes, faites-leur confiance...
Le jour de son lancement c'est un succès brutal. Et cela affecte les ventes de la première poupée.
Que fera le concurrent ? Obtenez une nouvelle poupée. Par exemple, avec un nouveau chapeau. C'est créatif, même si ce n'est qu'un accessoire parmi d'autres. Mais comme c'est la poupée préférée des filles depuis de nombreuses années, le fait de sortir quelque chose de nouveau les fait y revenir.
Cet exemple, qui au cas où cela vous semblerait familier, est tiré des Simpsons., vous donne une idée de la créativité sur deux fronts : une entreprise nouvelle et déjà consolidée qui n'a qu'à changer quelque chose pour continuer à maintenir ses ventes.
Être curieux
On continue avec les qualités d’un professionnel du Growth Hacking et, évidemment, la curiosité est l’un des points forts. Parce que nous ne parlons pas seulement d’être curieux d’apprendre beaucoup de choses ; mais en appliquer des techniques, étudier les autres, les apprendre... pour voir lesquels vous permettent d'obtenir un meilleur résultat pour vos clients.
Comment fonctionne le Growth Hacking
Imaginez que vous avez une entreprise et Vous souhaitez embaucher un professionnel du Growth Hacking. Cependant, vous ne savez pas vraiment comment cela fonctionne. Aussi. Lorsqu’une personne accepte de travailler dans une entreprise en tant que professionnel de la croissance, son travail se divise en plusieurs phases :
Analyse du produit ou du service
La première chose dont vous avez besoin est de connaître en profondeur le produit ou le service.. Il est également possible que cela nécessite un minimum de connaissance de l'entreprise, des ressources, des travailleurs... pour avoir une meilleure idée de son fonctionnement.
Mais en réalité, c’est le produit ou le service qui compte le plus pour vous car vous devez connaître toutes ses fonctionnalités.
De même, cette analyse est également comparative avec d’autres produits ou services sur le marché où elle opère. De cette manière Vous pouvez savoir ce qui les différencie et trouver la clé de ce qu’il faut améliorer.
Établir la stratégie à suivre
Une fois l’analyse effectuée et les conclusions tirées, Le Growth Hacker élabore une stratégie à suivre pour maximiser le profit qui sera obtenu avec le budget minimum possible.
Bien évidemment, cette stratégie reposera sur des techniques qui seront appliquées. Mais il n’est pas nécessaire qu’ils réussissent toujours. Ce travail implique que certaines stratégies soient données mais il faut voir s'ils fonctionnent (essais et erreurs).
Si tout se passe bien, vous passez à la phase suivante. Dans le cas contraire, il est analysé à nouveau et testé avec d’autres outils jusqu’à trouver le meilleur possible.
Renforcer la stratégie et devenir viral
Une fois que vous savez que la feuille de route est appropriée, vous devez la pousser au maximum et cela signifie la promouvoir et la rendre virale pour obtenir les meilleurs résultats.
Loyauté
Bien que de nombreuses entreprises s'arrêtent dans la phase précédente, celles qui continuent passent à la phase suivante, qui consiste à maintenir le succès qu'elles ont connu. Et pour cela, Ils utilisent des techniques pour fidéliser la clientèle et améliorer les fonctionnalités qu’ils proposent.
Son objectif ? Faites en sorte qu'ils ne soient pas seulement des clients qui achètent dans un magasin ; mais plutôt qu'ils considèrent ce magasin comme le meilleur en matière d'achat et qu'ils optent toujours pour celui-ci.
Est-ce que vous comprenez maintenant ce qu’est le Growth Hacking ?