Les dirigeants des entreprises espagnoles ne sont pas pleinement impliqués dans les processus de numérisation des entreprises. En fait, seulement 51 % d’entre eux relèvent ce défi avec le leadership de leur comité de pilotage. Ainsi, les responsables RH participent au processus, mais avec un rôle secondaire. Telles sont les principales conclusions du Baromètre des talents et de la culture numérique lancé par l'Institut supérieur de développement d'Internet (ISDI).
El étude a été présenté lors d'une conférence numérique qui a réuni plus d'une centaine de responsables RH à Madrid pour discuter "Le rôle du directeur des ressources humaines dans la transformation numérique". Lors de cet événement, des questions telles que la gestion des talents dans le monde en pleine croissance processus de numérisation des entreprises espagnoles et la « Génération C » (salariés hyperconnectés). De plus, des formules ont été discutées pour obtenir des organisations plus compétitives intégrant les avancées technologiques et les nouvelles modèles commerciaux numériques.
La situation actuelle des entreprises espagnoles face à la numérisation
Malgré les progrès de la numérisation, on constate que l'implication de ses dirigeants et la pertinence du service RH dans ce processus sont les principaux défis auxquels sont confrontées les entreprises espagnoles. Bien que le adoption de la technologie est en croissance, les responsables des Ressources Humaines exigent plus de formation et une culture d'entreprise liée à innovation pour réussir cette transformation.
Selon un récent rapport de la Chambre de Commerce, 84,8 % des entreprises espagnoles considèrent avoir un niveau de numérisation moyen ou élevé. Toutefois, les obstacles les plus importants à la progression de ce processus sont notamment la bureaucratie dans la collaboration public-privé (52,2%) et le manque de temps à consacrer à l'adoption de nouvelles technologies (42,8%).
Par exemple, des initiatives telles que Plan de numérisation des PME 2021-2025 Ils cherchent à fournir un cadre de développement pour garantir que les entreprises adoptent des outils technologiques fondamentaux. Cette initiative comprend des investissements dans la formation et la technologie pour un montant de 4.656 millions d'euros.
Génération C : un défi émergent
Le concept de génération C, qui englobe des salariés hyperconnectés et dotés de niveaux élevés d’intégration numérique, s’est imposé comme un thème clé dans l’évolution des entreprises. Selon l’Institut National de la Statistique, les entreprises employant des jeunes sont plus susceptibles d’adopter des technologies avancées telles que le Big Data ou l’Intelligence Artificielle.
Cependant, le défi réside dans l’équilibre entre les attentes de cette génération connectée et les limites structurelles au sein des organisations. De nombreuses entreprises sont encore loin de proposer des pratiques inclusives qui responsabilisent les collaborateurs en termes de résultats numériques.
Conclusions du Baromètre Talents et Culture Numérique
Les conclusions tirées de cette édition du Baromètre sont claires et reflètent les enjeux de grande ampleur des entreprises dans le domaine du numérique.
Création d'une culture numérique
- Selon les responsables des ressources humaines, la digitalisation doit être intégrée aux valeurs de l'entreprise, avec une leadership clair de la direction. Cependant, le leadership en matière de numérisation a obtenu un score inférieur à la note de passage.
- Quatre piliers fondamentaux du succès se démarquent : marque employeur, gestion, Formation et développementet sélection. Bien que cruciaux, aucun de ces domaines n’obtient une note acceptable selon le Baromètre.
- Seules 48% des entreprises sont tournées vers l'innovation.
Les progrès des entreprises dans la numérisation
- 81% des entreprises espagnoles sont en train de se numériser. Parmi les organisations non encore digitalisées, 82% reconnaissent qu'il est nécessaire d'envisager ce changement pour rester compétitives.
- La numérisation s'est concentrée sur projets d'image de marque (51,5%), les modèles de gestion (44,1%) et la technologie.
- Cependant, la mise en œuvre dans des domaines critiques tels que le marketing (31,6 %) et Internet comme canal de vente est nettement inférieure.
- La digitalisation est une initiative de la direction générale dans 43,4% des cas, même si les départements Marketing (26,5%) et Systèmes et Technologies (22,8%) sont également le point de départ de nombreux projets ; Au total, seulement 51 % des entreprises ont leurs dirigeants impliqués dans le processus de digitalisation.
- Dans 75,27% des processus, l'équipe RH a été impliquée mais ne prend pas l'initiative ni ne mène le projet.
- Plus de la moitié du temps (53,2 %), le processus de numérisation est soutenu par des talents internes, mais il convient également de noter que 35,1 % d'entre eux sont embauchés auprès d'un fournisseur externe. Toutefois, les nouvelles embauches ne sont utilisées que dans 11,7% des projets.
Impact et projections
Un rapport de PwC montre que 56 % des dirigeants estiment que le niveau de numérisation de leur entreprise est « élevé » ou « très élevé ». Dans des secteurs tels que les télécommunications, le tourisme et les services financiers, la transformation numérique génère déjà des changements importants.
En revanche, les domaines industriels et infrastructurels accusent un retard considérable. Cela est dû en grande partie au manque de formation et aux contraintes budgétaires.
Leadership en matière de numérisation : un besoin essentiel
Selon Nacho de Pinedo, PDG d'ISDI, les résultats du Baromètre reflètent un manque de méthode dans la mise en œuvre de la numérisation dans les entreprises espagnoles. Il souligne que, même si l'on prend de plus en plus conscience de son importance, l'impact à long terme ne sera durable que si la direction joue un rôle proactif et encourage culture de l'innovation.
D’ici 2025, l’objectif est que près de 50 % des emplois en Espagne soient liés aux technologies numériques. Cela représente non seulement un défi technique, mais aussi culturel et organisationnel.
Facteurs externes à l'impulsion
L’Europe joue également un rôle important dans le cadre des programmes Next Generation EU, qui donnent la priorité à la durabilité et à la numérisation. Ces programmes mettent l'accent sur la nécessité d'améliorer les compétences numériques des PME, qui représentent 98,9 % des entreprises en Espagne.
Combler le fossé technologique entre les grandes entreprises et les PME sera essentiel pour la croissance économique du pays.
La numérisation promet non seulement d’améliorer la productivité, mais contribue également à la durabilité et à la diversification économique. En ce sens, la formation et l’alignement stratégique sont essentiels.
Il est impératif que les entités publiques et privées travaillent main dans la main pour surmonter les défis actuels et se positionner comme leaders du numérique à l’échelle mondiale.